Come diventare una segretaria online 

A seguito di una capillare diffusione della tecnologia e di internet, tutte le professioni hanno subìto rapidi cambiamenti. Anche il mondo del segretariato è diventato, in parte, virtuale e regolato a distanza: sono sempre più frequenti i casi di aziende che ricercano personale di segreteria disposto a lavorare da casa, con reciproco vantaggio.

La segretaria online è una professione che offre numerosissimi sbocchi professionali: non si tratta come si crede erroneamente di fare la segretaria da casa, ma di crearsi una professionalità tale da potersi proporre in svariati ambiti: dagli ambiti più tradizionali della segreteria, al Web Marketing e al Social Media Marketing. Ma quali sono i requisiti per diventare segretaria online? 

Requisiti per diventare una segretaria online

Se la capacità di organizzazione e l’attitudine ai rapporti sociali sono doti innate, le skills necessarie ad implementare il proprio bacino d’utenza vanno apprese; per questa ragione se si desidera diventare una segretaria online è consigliabile investire in corsi di formazione, aumentando così il proprio livello di professionalità e specializzazione.

Oltre ad un buon utilizzo del computer è indispensabile una buona conoscenza dell’inglese, meglio se orientato alle attività pratiche e lavorative. Da non trascurare saranno le capacità di front office e lavoro di squadra, essenziali per tutti i contesti professionali.

Comunicazione scritta e orale, con focus specifico su forma ed editing completano questo primo pacchetto di abilità sociali. Il secondo gruppo di conoscenze imprescindibili per ogni assistente riguarda nozioni di amministrazione, contabilità e archivistica.

La segretaria online deve infatti avere dimestichezza con posta elettronica certificata, emissione di fatture, operazioni di vendita e IVA e conoscenza delle diverse forme contrattuali. Inoltre questa figura deve possedere velocità, affidabilità, concentrazione, cortesia. Il lavoro molte volte viene svolto presso contact center ma delle volte alcune aziende permettono di lavorare da casa: se si solve a casa propria serve necessariamente una veloce connessione ad internet.